旅行で次回だけ受け取れない、冷凍庫にまだ残っている、しばらく利用を休みたい。そんなとき、すぐに解約する必要はありません。
次回だけ休むなら「スキップ」、再開できる状態でしばらく止めるなら「プラン停止」、会員登録ごと終えるなら「解約」です。どの手続きも、最初にマイページの配送スケジュールで次回お届け日と変更締切日を見ます。
公式の期限は次回お届け日の5日前が目安ですが、配送地域によって異なります。画面の変更締切日に間に合っていれば、予定に合う方法へそのまま進めます。
1回だけならスキップ、しばらく休むならプラン停止
止めたい期間で選ぶと、必要な手続きは次のように分かれます。
| やりたいこと | 選ぶ手続き | 操作する場所 | 手続き後 |
|---|---|---|---|
| 次回の1回だけ休む | スキップ | 「配送スケジュール」 | 指定した回だけ「スキップ予定」になる |
| 期限を決めず配送を止める | プラン停止 | 「お届け情報設定」 | 再開するまで定期配送が止まる |
| 会員登録ごと終える | 解約・退会 | 公式FAQの「サービスを解約する」または解約ページ | 手続き完了後に会員資格を失う |
冷凍庫に余裕ができたら再開したい人はプラン停止、旅行や在庫調整で1回だけ休みたい人はスキップで足ります。予定が変わるたびに定期購入そのものをやめなくても、受け取り方を調整できます。
まず配送スケジュールの変更締切日を見る
注文内容の変更、スキップ、プラン停止、通常のお得便の解約は、次回お届け日の5日前が目安です。ただし、実際の締切は配送地域によって異なるため、マイページに表示される日付が優先されます。
手続きを始める前に、次の3項目を見れば十分です。
- 次回お届け日
- その回の変更締切日
- 表示が「お届け予定」か、確定済みか
締切を過ぎた回は配送と請求が行われ、停止や解約は次回以降に反映されます。初回のお届け分も、注文後の解約・キャンセルはできません。これから申し込む人は、初回の日付、食数、金額まで見てから注文を確定します。
次回だけ休むスキップの手順
スキップは選んだ1回分だけを休み、定期配送は残す方法です。
- マイページで「配送スケジュール」を開く
- 休みたい「お届け予定」を選ぶ
- 「お届けを変更」で「配送をスキップ」にチェックを入れる
- 「登録する」を押す
- 表示が「スキップ予定」に変われば完了
予定が戻ったときは、「スキップ予定日」を選んでチェックを外し、登録します。「お届け予定」に戻れば、その回を受け取れます。
しばらく休むプラン停止と再開の手順
再開時期を決めずに配送を止めるなら、会員登録を残せるプラン停止が合います。
- マイページで「お届け情報設定」を開く
- 「配送スケジュール」の右にある「変更する」を選ぶ
- 「配送間隔を変更せずに停止する」を選ぶ
- 注意事項を読み、「プラン停止」を選ぶ
- マイページの表示が切り替われば完了
再開するときは、ダッシュボードの「再開する」から配送間隔、食数、メニュー、お届け先、日時、支払い情報を選び直します。「申し込む」を押すと新しい配送予定が追加されます。
冷凍庫レンタル中は、停止によって返却や途中終了費が関係することがあります。停止画面に表示された自分の契約条件を見て、冷凍庫を残せるか、返却が必要かを確かめてから完了します。
利用を終える解約・退会の手順
今後利用せず、会員登録も残さない場合は解約ページへ進みます。
- 公式FAQの「アカウントの解約はできますか？」を開く
- 「サービスを解約する」を選ぶ
- 登録時の方法でログインする
- ログイン後の案内に沿って手続きを進める
- 完了表示まで確認する
公開ページから確認できるのはログイン画面までです。ログイン後のボタン名や案内が変わっている場合は、表示中の手順に沿って進めます。
手続き後も配送が残るときは4つを切り分ける
操作したのに次回分が残っている場合は、次のどれに当たるかを見ると原因を絞れます。
| 状況 | どうなるか | 次に見るところ |
|---|---|---|
| 初回のお届け分 | 注文後の解約・キャンセル対象外 | 初回の日付と注文内容 |
| 変更締切日を過ぎた回 | その回は配送・請求され、手続きは次回以降へ反映 | 配送スケジュールの表示 |
| 8回まとめ買いの途中 | 購入済み8回分の配送後に停止 | 次サイクル初回の5日前までに自動更新停止 |
| 冷凍庫レンタル中 | 配送停止とは別に返却や途中終了費が関係する | 停止画面と申込時の冷凍庫条件 |
8回まとめ買いは、途中で停止を申し込んでも残りの配送が終わってから停止し、途中分の返金はありません。通常のお得便とは条件が違うため、注文履歴に「8回まとめ買い」と表示されている人だけ、この条件を使います。
画面で進めないときは公式窓口へ伝える
変更締切日前なのに操作できない、ログインできない、完了後も表示が変わらない場合は、公式窓口へ確認できます。
- 電話：03-6747-5084
- 受付：月曜〜金曜（祝日を除く）10:00〜12:00／13:00〜17:00
- メール：lifemeal-support@magokoro-uketsuke.jp
登録した氏名・メールアドレス、次回お届け日、画面の変更締切日、表示された文言を手元に置いて伝えると、どの回が止まっていないかを説明しやすくなります。
電話番号は問い合わせ窓口であり、電話だけで解約が完了するとは案内されていません。まずマイページの該当手続きを進め、止まった画面があればその内容を伝えます。
結論：予定に合わせて、配送だけを調整できる
1回だけ休むならスキップ、再開するつもりでしばらく休むならプラン停止、会員登録ごと終えるなら解約です。最初に配送スケジュールの変更締切日を見れば、どの回から変更できるかが分かります。
旅行、冷凍庫の在庫、仕事の予定に合わせてスキップと停止を使い分けられるので、受け取れないたびに解約する必要はありません。利用予定が変わりやすい人にも、続け方を調整しやすいサービスです。
初回分、締切後の確定済み分、8回まとめ買い、冷凍庫レンタルだけは条件が別です。該当する人は自分の注文表示を見てから、次回以降のスキップ・停止・解約へ進めば大丈夫です。
※期限・手順・問い合わせ先は2026年10月24日時点で、ライフミール公式FAQ、特定商取引法表示、利用規約、会員規約、操作ガイドを確認した内容です。
